Regulamin Sklepu Internetowego wukonghurtownia.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Wukong Hurtownia, dostępny pod adresem wukonghurtownia.pl, prowadzi hurtową sprzedaż produktów wielobranżowych.
2. Oferta sklepu skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców (B2B).
3. Sklep działa 24/7 — zamówienia można składać o każdej porze dnia i nocy.
4. Prezentowany katalog produktów ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

§2 Dane kontaktowe

§3 Oferta i ceny

1. Wszystkie artykuły oferowane przez sklep są nowe i wolne od wad, chyba że zaznaczono inaczej w opisie produktu.
2. Ceny podane w sklepie są cenami netto (bez VAT), wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
3. Podczas składania zamówienia widoczna jest ostateczna cena brutto (z VAT 23%).
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen i oferty — nie dotyczy to zamówień już złożonych.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową, e-mailowo lub telefonicznie.
2. Minimalna wartość zamówienia wynosi 200 zł netto.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
5. Zamówienia przyjmowane są 24/7, natomiast realizowane w dni robocze, według kolejności ich otrzymania.
6. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców.
7. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT (23%).

§5 Płatności

1. Dostępna metoda płatności: płatność przy odbiorze (COD) — gotówką kurierowi w momencie odbioru towaru.
2. Zamówienia z płatnością za pobraniem wysyłane są w ciągu 24 godzin od złożenia (w dni robocze).

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Koszt dostawy: 45 zł brutto za paczkę do 31 kg.
3. Czas dostawy zależy od rodzaju przesyłki i adresu odbiorcy — standardowo od 1 do 3 dni roboczych.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§7 Zwroty towarów

1. Sklep prowadzi sprzedaż hurtową (B2B). Zwroty towarów nie są przyjmowane, z wyjątkiem sytuacji opisanych w §8.
2. Zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku:
   • uszkodzenia towaru podczas transportu,
   • dostarczenia produktu z wadą fabryczną, brakami lub niezgodnego z zamówieniem.
3. Zgłoszenie zwrotu należy przesłać w ciągu 2 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki na adres e-mail sklepu lub przez WhatsApp, wraz z dokumentacją fotograficzną.
4. Produkt zwracany musi być w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
5. Sklep nie przyjmuje zwrotów za pobraniem.

§8 Reklamacje i gwarancje

1. Reklamacje można zgłaszać w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
2. Reklamowany towar musi być w oryginalnym opakowaniu z dołączoną fakturą zakupową.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia.
4. W przypadku otrzymania towaru z wadą fabryczną klient ma prawo do reklamacji — prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny.
5. Produkty promocyjne nie podlegają reklamacji.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Dane klientów przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO.
2. Szczegóły przetwarzania danych — zobacz Politykę prywatności oraz informację RODO.
3. Zapytania dotyczące ochrony danych: support@wukonghurtownia.pl

§10 Postanowienia końcowe

1. Dokonując zakupu, klient akceptuje niniejszy regulamin sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. W przypadku sporów, strony dążą do polubownego rozwiązania. Jeśli porozumienie nie zostanie osiągnięte, spór rozstrzyga sąd właściwy.
5. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.