RODO — Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Wukong Hurtownia. Kontakt: support@wukonghurtownia.pl

2. Kiedy mogą Państwo żądać usunięcia danych (Art. 17 ust. 1)

• Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
• Cofnięto zgodę, na której opierało się przetwarzanie, i nie ma innej podstawy prawnej.
• Wniesiono sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy.
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
• Usunięcie jest wymagane prawem Unii lub prawem państwa członkowskiego.

3. Wyjątki (Art. 17 ust. 3)

Prawo do usunięcia danych nie ma zastosowania, gdy przetwarzanie jest niezbędne:

• Do wypełnienia obowiązku prawnego — przepisy podatkowe i księgowe wymagają przechowywania dokumentów sprzedaży (faktury, dane transakcji) przez okres 5 lat od końca roku podatkowego.
• Do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — dane mogą być przechowywane w przypadku trwających lub potencjalnych sporów prawnych.
• Do realizacji zadań wykonywanych w interesie publicznym.

4. Zakres usunięcia danych

Po pozytywnym rozpatrzeniu żądania usuwamy:

• Konto klienta w serwisie
• Dane osobowe (imię, nazwisko, email, telefon, adres)
• Historię przeglądania i preferencje
• Dane z plików cookies powiązane z kontem
• Zapisy konwersacji chatbota

Nie podlegają usunięciu: dokumenty księgowe (faktury) i dane transakcyjne wymagane przepisami prawa podatkowego. Dane te zostaną zanonimizowane w zakresie, w jakim jest to prawnie dopuszczalne.

5. Procedura realizacji żądań

1. Złożenie żądania — proszę wysłać wiadomość na adres support@wukonghurtownia.pl z tematem „Żądanie RODO" i opisem, z którego prawa chcą Państwo skorzystać.
2. Weryfikacja tożsamości — w celu ochrony Państwa danych możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości (np. poprzez odpowiedź z adresu email powiązanego z kontem).
3. Rozpatrzenie żądania — zgodnie z Art. 12 ust. 3 RODO, żądanie zostanie rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym zostaną Państwo poinformowani.
4. Potwierdzenie — po zrealizowaniu żądania otrzymają Państwo potwierdzenie wykonanych działań drogą elektroniczną.

Realizacja żądań jest bezpłatna. W przypadku żądań ewidentnie nieuzasadnionych lub nadmiernych administrator może pobrać opłatę lub odmówić realizacji (Art. 12 ust. 5 RODO).

6. Inne prawa RODO

Oprócz prawa do usunięcia danych przysługują Państwu również:

• Prawo dostępu (Art. 15) — otrzymanie kopii danych.
• Prawo do sprostowania (Art. 16).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18).
• Prawo do przenoszenia danych (Art. 20).
• Prawo do sprzeciwu (Art. 21).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Szczegóły tych praw znajdują się w Polityce prywatności.

7. Skarga do UODO

W przypadku wątpliwości co do przetwarzania danych osobowych mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: